Simulado: Análise de Requisitos e Funcionalidades

Questão 1

Durante a fase de levantamento de requisitos para um novo sistema de gestão acadêmica, a equipe de desenvolvimento realizou entrevistas com professores, alunos e diretores. Um dos diretores afirmou: "O sistema deve gerar relatórios consolidados de desempenho por turma em menos de 3 segundos". Considerando a classificação de requisitos em Engenharia de Software, a declaração do diretor engloba, respectivamente, quais tipos de requisitos?

A) Requisito funcional e requisito não funcional de desempenho.

Justificativa: A geração do relatório é uma funcionalidade do sistema (requisito funcional), enquanto o tempo de resposta estabelece um critério de qualidade e restrição técnica (requisito não funcional de desempenho).

B) Requisito não funcional de usabilidade e requisito funcional de dados.

Justificativa incorreta: O tempo de resposta não se refere diretamente à usabilidade da interface gráfica, e a geração do relatório é um comportamento esperado, não apenas uma modelagem de dados.

C) Requisito de negócio e requisito de usabilidade.

Justificativa incorreta: Embora venha da diretoria, a especificação técnica de tempo de resposta é uma restrição clara de performance sistêmica, não de experiência ergonômica de usabilidade.

D) Requisito funcional e requisito de domínio.

Justificativa incorreta: Requisitos de domínio derivam do negócio específico e suas regras operacionais básicas, o que difere de uma métrica pura de performance e infraestrutura.

E) Requisito não funcional de segurança e requisito funcional de processo.

Justificativa incorreta: A restrição de tempo não está associada a mecanismos de proteção, criptografia, autenticação ou integridade de dados.

Questão 2

Uma startup de tecnologia está desenvolvendo um aplicativo de entregas e mapeou a seguinte necessidade: "O entregador deve poder visualizar a rota mais rápida até o cliente no mapa do dispositivo". Ao documentar essa funcionalidade utilizando Casos de Uso, qual elemento descreve a sequência principal de interações sem desvios ou erros?

A) Fluxo Alternativo.

Justificativa incorreta: O fluxo alternativo trata de caminhos adicionais que o usuário pode opcionalmente seguir, mas que ainda assim levam ao sucesso da operação.

B) Fluxo de Exceção.

Justificativa incorreta: O fluxo de exceção gerencia situações de erro crítico ou impedimentos de sistema que interrompem o objetivo principal do caso de uso.

C) Fluxo Principal.

Justificativa: O fluxo principal (também conhecido como cenário feliz ou padrão) descreve o caminho ideal tomado pelo usuário para alcançar o objetivo com sucesso absoluto e sem falhas.

D) Pré-condição.

Justificativa incorreta: A pré-condição define o estado obrigatório em que o sistema deve estar antes que o caso de uso possa sequer ser iniciado pelo ator.

E) Pós-condição.

Justificativa incorreta: A pós-condição documenta o estado definitivo em que o sistema se encontra imediatamente após a conclusão do fluxo.

Questão 3

Uma equipe ágil adotou o uso de Histórias de Usuário (User Stories) para documentar o escopo de um e-commerce. Uma das histórias escritas foi: "Como cliente logado, eu quero adicionar produtos ao carrinho para poder comprá-los mais tarde". Para que essa história esteja pronta para o desenvolvimento, o analista deve associar a ela critérios de aceitação. Qual é a principal função dos critérios de aceitação?

A) Definir o design de banco de dados e as chaves estrangeiras.

Justificativa incorreta: Modelagem de persistência de dados é uma atividade de design e arquitetura técnica, não um critério de aceitação de comportamento de negócio.

B) Estipular o tempo em horas que o desenvolvedor levará para codificar.

Justificativa incorreta: A estimativa de esforço ou tempo é realizada em dinâmicas de planejamento do time (como Planning Poker), e não dentro das regras de aceitação da história.

C) Mapear a arquitetura de microsserviços que suportará a aplicação.

Justificativa incorreta: A definição de infraestrutura de microsserviços é uma decisão arquitetural, independente das regras de negócio que validam o comportamento da entrega.

D) Estabelecer as condições claras que validam se a funcionalidade foi implementada corretamente e atende ao negócio.

Justificativa: Os critérios de aceitação estipulam as fronteiras de escopo, regras e cenários que determinam quando uma funcionalidade está realmente concluída e operando de acordo com as necessidades do cliente.

E) Substituir completamente os diagramas de caso de uso da UML no projeto.

Justificativa incorreta: O uso de métodos ágeis não possui a finalidade normativa de proibir ou banir diagramas da UML, mas sim de otimizar a entrega de valor ao software.

Questão 4

Um analista de sistemas detectou que um requisito de um sistema hospitalar dizia apenas: "O sistema deve ser seguro e amigável". Diante dos critérios de qualidade de requisitos, qual é o principal problema encontrado nessa descrição?

A) Ambiguidade e falta de verificabilidade.

Justificativa: Termos subjetivos como "seguro" e "amigável" não possuem métricas exatas. Sem dados específicos ou padrões de conformidade técnica, o requisito torna-se impossível de ser testado de forma objetiva.

B) Excesso de detalhes técnicos.

Justificativa incorreta: O texto falha justamente pelo extremo oposto: a total ausência de especificações operacionais ou parâmetros técnicos claros.

C) Incompatibilidade com o paradigma de orientação a objetos.

Justificativa incorreta: A redação conceitual e textual de requisitos não possui nenhuma dependência ou vinculação direta com paradigmas arquiteturais de programação de código.

D) Redundância com as regras de negócio do Ministério da Saúde.

Justificativa incorreta: Não existem indícios textuais de que a frase entre em conflito ou repita diretrizes e normativas regulatórias de órgãos públicos de saúde.

E) Falta de identificação do ator principal do sistema.

Justificativa incorreta: Embora omitir atores seja falho, o problema crítico de engenharia é a total impossibilidade de validar ou auditar o que significa um sistema ser empiricamente "amigável".

Questão 5

No desenvolvimento de um módulo financeiro, o cliente solicitou uma alteração de última hora: o sistema deve aplicar um desconto automático de 5% para pagamentos via Pix. O analista precisa avaliar o impacto dessa mudança nos outros módulos do sistema já desenvolvidos. Qual conceito e ferramenta da engenharia de requisitos apoia diretamente essa atividade?

A) Matriz de Rastreabilidade de Requisitos.

Justificativa: A rastreabilidade permite documentar, cruzar e auditar os vínculos e dependências lógicas entre requisitos, componentes de código e casos de teste, viabilizando análises de impacto precisas.

B) Diagrama de Implantação da UML.

Justificativa incorreta: O diagrama de implantação foca na topologia de hardware, nós de rede e servidores físicos onde o sistema será publicado, não em interdependência de regras.

C) Dicionário de Dados do Banco de Dados.

Justificativa incorreta: O dicionário descreve os metadados, estruturas de tabelas e tipos de campos de armazenamento de dados, sem rastrear dependências de processos dinâmicos.

D) Documento de Visão de Arquitetura.

Justificativa incorreta: Este documento expõe visões macroestruturais da engenharia de software (padrões, frameworks utilizados), e não o cruzamento granular de regras de negócio.

E) Modelo Entidade-Relacionamento (MER).

Justificativa incorreta: O MER é um esquema estático abstrato de modelagem conceitual de dados, inadequado para gerenciar alterações em fluxos procedimentais ou de software.

Questão 6

Analise a seguinte situação técnica: Em um sistema bancário, o caso de uso "Sacar Dinheiro" aciona obrigatoriamente a verificação de saldo do cliente. No entanto, caso o cliente decida imprimir o comprovante físico da operação, um comportamento opcional é ativado. Na modelagem UML, quais relacionamentos de Casos de Uso representam, respectivamente, a verificação obrigatória e a impressão opcional?

A) «extend» e «include».

Justificativa incorreta: Esta opção inverte a lógica estrutural da UML, dado que o estereótipo «extend» representa o comportamento condicional e o «include» a obrigatoriedade.

B) «include» e «extend».

Justificativa: Na linguagem UML, a relação «include» estabelece que o caso de uso base incorpora obrigatoriamente o comportamento do outro. Já o estereótipo «extend» sinaliza que o fluxo secundário é puramente condicional ou opcional.

C) Generalização e Associação.

Justificativa incorreta: Generalização refere-se a conceitos de herança estrutural e especialização, enquanto associação mapeia a comunicação básica entre atores e sistemas.

D) Associação e «include».

Justificativa incorreta: Associações não possuem capacidade semântica para descrever reuso modular ou acionamentos de sub-rotinas entre dois casos de uso distintos.

E) «extend» e Generalização.

Justificativa incorreta: Conforme apontado, a herança clássica (generalização) não modela pontos de extensão dinâmicos baseados em escolhas pontuais e optativas de interface do ator.

Questão 7

Técnicas de elicitação de requisitos são fundamentais para descobrir o que a aplicação deve fazer. Quando um analista de sistemas passa alguns dias acompanhando a rotina diária de um operador de caixa para entender as reais dificuldades e fluxos de trabalho do mundo real, qual técnica ele está aplicando?

A) Brainstorming.

Justificativa incorreta: O Brainstorming consiste em uma sessão coletiva e dinâmica focada em geração livre e rápida de ideias ou caminhos criativos de solução.

B) Análise de Documentos.

Justificativa incorreta: A análise de documentos foca no exame investigativo de manuais organizacionais, relatórios financeiros e especificações de softwares legados.

C) Observação direta ou Etnografia.

Justificativa: A observação em campo (ou abordagem etnográfica) baseia-se em imergir no ambiente operacional do usuário real. Isso viabiliza capturar nuances de processos e requisitos implícitos que o usuário omitiria em questionários ou entrevistas.

D) Prototipagem de Alta Fidelidade.

Justificativa incorreta: A prototipagem foca na criação de telas, layouts ou componentes navegáveis da interface de usuário para validação visual direta e homologação.

E) Questionários Fechados.

Justificativa incorreta: Questionários baseiam-se em formulários estruturados para coleta em larga escala de dados assíncronos e amostragem estatística de opiniões.

Questão 8

Durante a análise de funcionalidades de um software de Recursos Humanos, identificou-se a seguinte regra de negócio: "Funcionários terceirizados não podem visualizar a folha de pagamento dos funcionários CLT". No contexto da Engenharia de Software, essa restrição impõe diretamente um requisito funcional voltado para qual área?

A) Controle de Acesso e Segurança da Informação.

Justificativa: Regras imperativas que gerenciam a visualização, alteração ou exclusão de dados com base em perfis, categorias ou cargos são tratadas via políticas corporativas de Controle de Acesso Baseado em Papéis (RBAC).

B) Desempenho de Consultas de Banco de Dados.

Justificativa incorreta: O requisito impõe restrições lógicas sobre quem tem direitos legais sobre a informação, sem nenhuma relação com a latência de execução ou tunagem de queries.

C) Portabilidade entre Sistemas Operacionais.

Justificativa incorreta: Portabilidade diz respeito às capacidades de migração e funcionamento estável do código em sistemas de ecossistemas distintos (Windows, Linux, iOS).

D) Manutenibilidade do Código-Fonte.

Justificativa incorreta: A manutenibilidade avalia os índices de legibilidade, acoplamento e facilidade de sustentação/reparabilidade da arquitetura de desenvolvimento interno.

E) Internacionalização de Idiomas.

Justificativa incorreta: Internacionalização (i18n) consiste em adaptar estruturalmente o software para comportar diferentes localizações geográficas, moedas e múltiplos idiomas nativos.

Questão 9

No gerenciamento de escopo de projetos de software utilizando a abordagem ágil SCRUM, o Product Owner (PO) trabalha constantemente refinando o Product Backlog. Quando novas funcionalidades surgem, como deve ser feita a análise de priorização dessas funcionalidades?

A) Pelo menor custo de desenvolvimento, ignorando o cliente.

Justificativa incorreta: Focar unicamente no menor custo financeiro de código sem ponderar o valor final entregue pode resultar em uma aplicação inútil que não soluciona as demandas de mercado.

B) Pela ordem alfabética dos títulos das histórias de usuário.

Justificativa incorreta: Ordenações alfabéticas ou textuais são critérios puramente arbitrários, sem qualquer fundamento lógico de engenharia, negócios ou estratégia comercial.

C) Com base no valor de negócio gerado para o cliente e no retorno sobre o investimento (ROI).

Justificativa: Na metodologia SCRUM, a ordenação e refinação contínua do backlog seguem a diretriz básica de maximizar o valor de negócio para o cliente, entregando módulos com alto ROI técnico e operacional primeiro.

D) Pela antiguidade do desenvolvedor sênior da equipe.

Justificativa incorreta: Embora a equipe de engenharia emita estimativas de complexidade e esforço, a priorização final do produto é de autoridade e responsabilidade estratégica do Product Owner.

E) Pela quantidade de linhas de código estimadas para a implementação.

Justificativa incorreta: Métricas de volume ou tamanho bruto de linhas de código escrito não representam valor de mercado e podem evidenciar baixa otimização de algoritmos.

Questão 10

Um Engenheiro de Software está mapeando os requisitos não funcionais de confiabilidade de um e-commerce para a Black Friday. Ele determinou que o sistema deve possuir uma métrica de "Disponibilidade de 99,9%". O que essa especificação representa na prática para a infraestrutura e arquitetura do sistema?

A) Que o sistema poderá ficar fora do ar por no máximo algumas horas ao longo de todo o ano.

Justificativa: A disponibilidade percentual (conhecida no mercado como SLA de "noves") calcula o tempo máximo aceitável e tolerado que um ambiente ou serviço de nuvem pode passar inativo (downtime) no período anual.

B) Que 99,9% dos usuários cadastrados devem efetuar compras com sucesso.

Justificativa incorreta: Esta métrica mede os tempos de atividade do servidor (infraestrutura), não possuindo vínculo conceitual com taxas de conversão ou comportamento comercial de funis de vendas.

C) Que o banco de dados deve criptografar exatamente 99,9% das senhas.

Justificativa incorreta: Políticas rígidas de proteção e segurança da informação exigem cobertura total (100%) sobre credenciais. A disponibilidade não mensura segurança criptográfica.

D) Que o tamanho dos arquivos de imagem não pode passar de 99,9 KB.

Justificativa incorreta: Essa definição representaria uma restrição técnica de armazenamento em disco ou consumo de banda de rede, distante dos parâmetros de uptime sistêmico.

E) Que o sistema deve rejeitar 0,1% dos acessos maliciosos por minuto.

Justificativa incorreta: Bloqueios de tráfego nocivo ou ataques de força bruta constituem métricas operacionais de firewalls de rede (WAF) ou IPS, e não a disponibilidade do ecossistema.

Simulado Acadêmico

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