Avaliação de Conhecimento

Tópico: Auxiliar na Gestão de Projetos de TI (Padrão ENEM / ENADE)

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Questão 1

Durante o planejamento de um projeto de migração de servidores para a nuvem, o gerente do projeto reuniu a equipe técnico-operacional para decompor o escopo total do projeto em partes menores e mais gerenciáveis, facilitando o agendamento e o controle dos custos. O resultado visual dessa decomposição estruturada é conhecido na gestão de projetos como:

Justificativa incorreta: O Gráfico de Gantt ilustra a distribuição temporal das tarefas ao longo de uma linha do tempo, não a árvore de decomposição do escopo.
Justificativa: A EAP é a ferramenta fundamental usada para decompor o escopo global de um projeto de forma hierárquica em pacotes de trabalho menores, facilitando estimativas e atribuição de responsabilidades.
Justificativa incorreta: O registro de riscos cataloga ameaças e oportunidades mapeadas, bem como seus planos de resposta.
Justificativa incorreta: Este diagrama foca no encadeamento lógico e nas dependências temporais entre as atividades mapeadas.
Justificativa incorreta: O TAP formaliza o início do projeto e concede autoridade ao gerente, possuindo informações macro, e não a decomposição detalhada do escopo.
Questão 2

Uma equipe de desenvolvimento de software adotou o framework ágil Scrum. Durante o andamento de um Sprint, o Product Owner percebeu que o time estava enfrentando dificuldades técnicas com a API de pagamento. No Scrum, qual papel tem a responsabilidade direta de atuar como facilitador, removendo impedimentos que bloqueiam a produtividade do time de desenvolvimento?

Justificativa incorreta: O PO foca no valor de negócio e na gestão e priorização do Product Backlog, não na remoção direta de impedimentos do dia a dia do time.
Justificativa: O Scrum Master atua como um líder servidor e facilitador técnico-metodológico, tendo entre suas principais atribuições garantir a aderência ao processo e remover impedimentos que afetem a equipe.
Justificativa incorreta: Stakeholders são partes interessadas no resultado do produto, externos à execução diária dos ritos ágeis.
Justificativa incorreta: O gerente de portfólio atua em nível executivo, avaliando o alinhamento estratégico de múltiplos projetos simultâneos na organização.
Justificativa incorreta: Embora apoie tecnicamente a equipe, o papel formal no framework Scrum encarregado de blindar o time e mitigar impedimentos estruturais é do Scrum Master.
Questão 3

Ao analisar a performance de um projeto de infraestrutura de TI, um analista utilizou a Análise de Valor Agregado (Earned Value Management - EVM). Ele constatou que o Índice de Desempenho de Custos (IDC) apresentou o valor de 0,85. Diante dos conceitos normativos de governança e controle de projetos, esse indicador econômico revela que o projeto está:

Justificativa incorreta: Para estar estritamente dentro do orçamento planejado, o valor do IDC deveria ser exatamente igual a 1,0.
Justificativa incorreta: O IDC menor que 1 aponta prejuízo/estouro de custos, e o adiantamento físico de cronograma é medido pelo IDP (Índice de Desempenho do Prazo).
Justificativa: Um IDC menor que 1,0 (no caso, 0,85) sinaliza que para cada R$ 1,00 gasto no projeto, apenas R$ 0,85 de valor real foi agregado, indicando estouro de orçamento (over budget).
Justificativa incorreta: O valor indica o oposto: o projeto está custando aproximadamente 15% a mais do que o planejado para o escopo realizado.
Justificativa incorreta: O IDC aponta ineficiência financeira, mas não indica que as atividades operacionais estejam paralisadas.
Questão 4

Em projetos tradicionais (preditivos), a estimativa de tempo e encadeamento de atividades pode revelar tarefas críticas. Se uma determinada atividade pertencente ao projeto possui uma folga total igual a zero, qual a consequência direta para o gerenciamento do projeto se essa atividade atrasar dois dias?

Justificativa incorreta: Atrasos costumam elevar custos operacionais ou gerar multas, nunca reduzir despesas de forma automatizada.
Justificativa: Atividades com folga zero pertencem ao Caminho Crítico (Critical Path) do projeto. Qualquer atraso nessas atividades impacta diretamente e na mesma proporção a data de término global do projeto.
Justificativa incorreta: As tarefas dependentes herdam o atraso, não podendo se adiantar sozinhas sem cortes de escopo ou alocação extra de pessoal.
Justificativa incorreta: Alterações de escopo dependem de um comitê de controle de mudanças e não ocorrem como consequência técnica de um atraso de cronograma.
Justificativa incorreta: O gerenciamento e a responsabilidade de contorno continuam sob o escopo do gerente e time de projeto.
Questão 5

No encerramento de um ciclo de desenvolvimento de um sistema ERP corporativo, a equipe de TI agendou um rito ágil específico. O objetivo do encontro é debater os seguintes tópicos: "O que funcionou bem?", "O que falhou ou pode ser otimizado?" e "Como podemos melhorar os processos no próximo ciclo?". No framework Scrum, essa reunião é denominada:

Justificativa incorreta: A Planning ocorre no início do ciclo para definir quais itens do backlog serão desenvolvidos na Sprint que se inicia.
Justificativa incorreta: A Daily é uma reunião rápida de sincronização diária de 15 minutos para acompanhar o progresso das tarefas correntes.
Justificativa incorreta: A Review foca na demonstração do produto (incremento de software) entregue para validação dos stakeholders e PO.
Justificativa: A Retrospectiva ocorre ao fim de uma Sprint e foca exclusivamente nas pessoas, relações e processos de trabalho do time, visando a melhoria contínua da equipe para o ciclo seguinte.
Justificativa incorreta: O refinamento visa detalhar, estimar e quebrar histórias de usuário futuras para preparar os próximos ciclos.
Questão 6

Um auxiliar de gerenciamento de projetos de TI recebeu a tarefa de classificar os riscos de um projeto de segurança de dados utilizando uma ferramenta bidimensional que cruza a probabilidade de ocorrência com o impacto gerado nos objetivos do negócio. Essa técnica qualitativa de análise é formalmente denominada:

Justificativa incorreta: A árvore de decisão é um modelo gráfico/quantitativo para tomada de decisões estruturadas que avalia caminhos estatísticos.
Justificativa incorreta: Monte Carlo é uma técnica quantitativa baseada em computação e distribuições estatísticas de probabilidades para prever prazos e custos.
Justificativa: É a ferramenta padrão usada na análise qualitativa para pontuar e priorizar riscos combinando os níveis estimados de probabilidade e as consequências (impactos) nos pilares de tempo, custo e escopo.
Justificativa incorreta: O diagrama de causa e efeito foca em rastrear as origens e causas fundamentais de problemas de qualidade ou defeitos conhecidos.
Justificativa incorreta: A análise SWOT mapeia forças, fraquezas, oportunidades e ameaças sob uma perspectiva estratégica institucional ou setorial abrangente.
Questão 7

Um projeto de implantação de uma nova rede corporativa está sofrendo com o fenômeno "Scope Creep". O auxiliar de projetos de TI notou que pequenos ajustes e novas funcionalidades na rede estão sendo adicionados constantemente a pedido dos usuários, sem qualquer análise formal de impacto em custos ou prazos. Para conter esse problema, deve-se reforçar a aplicação do:

Justificativa: O Scope Creep (corrupção de escopo) ocorre quando alterações são feitas sem controle. Ativar o controle integrado garante que qualquer alteração passe por aprovação formal, avaliando prazos, orçamentos e riscos.
Justificativa incorreta: O plano de aquisições rege contratos de compras e parcerias com fornecedores externos de equipamentos, não tratando diretamente da governança interna de escopo.
Justificativa incorreta: SLAs regulam a operação diária e os tempos de atendimento de chamados após o sistema ser homologado e entregue à produção.
Justificativa incorreta: Marcos servem como pontos de checagem cronológicos de entregas macro essenciais, sem governar o fluxo burocrático de alterações de escopo.
Justificativa incorreta: Trata-se de uma técnica de cálculo de custos ou tempos (PERT) baseada em cenários otimistas, pessimistas e mais prováveis, sem controlar aditamentos arbitrários de escopo.
Questão 8

Em metodologias ágeis de desenvolvimento de software, a equipe técnica costuma utilizar um quadro visual para otimizar o fluxo de entrega, limitando o Trabalho em Progresso (WIP - Work in Progress) a fim de identificar gargalos operacionais imediatamente. Essa abordagem visual de gestão baseia-se no:

Justificativa incorreta: Linhas de base são referências congeladas aprovadas de escopo, custo ou tempo para medir desvios futuros.
Justificativa: O Kanban utiliza quadros visuais de cartões e colunas com o objetivo explícito de dar visibilidade ao fluxo de trabalho e limitar o WIP, evitando sobrecarga na esteira de desenvolvimento de software.
Justificativa incorreta: O modelo preditivo tradicional (Waterfall) baseia-se em fases estritamente sequenciais e documentais, sem uso conceitual de limites de WIP dinâmicos.
Justificativa incorreta: Trata-se de um diagrama funcional estrutural da UML usado para modelar comportamentos de software sob a ótica dos atores.
Justificativa incorreta: Este documento gerencial exibe dados de custos e horas de uso de pessoal e ativos operacionais, sem foco em fluxo ágil visual de tarefas.
Questão 9

Durante o processo de monitoramento de um projeto de TI, o gerente de projetos deparou-se com um conflito interpessoal grave entre dois desenvolvedores sêniores a respeito da arquitetura técnica do banco de dados. Visando uma solução de longo prazo sustentável e focada na colaboração de ideias, qual técnica de resolução de conflitos deve ser priorizada?

Justificativa incorreta: Adiar ou evitar o conflito faz com que o problema técnico de arquitetura persista latente, prejudicando o software a médio prazo.
Justificativa incorreta: Focar em pontos de acordo superficiais ignorando as divergências reais não resolve os problemas técnicos estruturais do banco de dados.
Justificativa: Esta abordagem incorpora múltiplos pontos de vista de forma aberta, gerando consenso e um senso de compromisso coletivo sólido focado na resolução definitiva do problema de engenharia.
Justificativa incorreta: Impor uma decisão autocrática resolve o problema de imediato, mas corrói o clima organizacional do time técnico e gera descontentamento.
Justificativa incorreta: Embora busque um meio-termo, as partes abrem mão de pontos importantes, gerando uma solução que pode não ser a ideal do ponto de vista técnico de performance do banco.
Questão 10

Uma grande empresa de tecnologia precisa garantir que as comunicações do projeto sejam eficientes e que os relatórios de status cheguem às pessoas certas no tempo adequado. O documento formal que orienta a distribuição dessas informações, definindo quem precisa de quais dados, quando, com qual frequência e através de quais canais corporativos é o:

Justificativa incorreta: Cataloga as identificações, expectativas, papéis e influências das partes no projeto, mas não detalha a mecânica procedimental de envio de relatórios.
Justificativa: É o componente do plano de projeto encarregado de estruturar os requisitos de informação e os fluxos comunicativos corporativos, delimitando responsáveis, ferramentas, frequências e formatos de prestação de contas.
Justificativa incorreta: O NDA é um instrumento jurídico que visa resguardar a propriedade intelectual e impor sigilo sobre dados corporativos sensíveis, sem organizar rotinas de governança de comunicação de status.
Justificativa incorreta: É um artefato da área de segurança de redes focado em conter invasões e brechas operacionais ativas, sem relação com os relatórios gerenciais padronizados de projetos.
Justificativa incorreta: O gráfico Burndown monitora visualmente a velocidade de queima e entrega de pontos de história em um ciclo ágil, funcionando como métrica operacional técnica isolada.